Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Allgemeine Geschäftsbedingungen der Firma

Pandikow & Motorcycles & Scooter / Pandikow Technikbuch Verlag

Inhaber: Silke Pandikow, Langstr. 22, 65554 Limburg

 

I. Allgemeine Nutzungsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

1. Die allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen der Firma Pandikow Motorcycles & Scooter / Pandikow Technikbuch Verlag (im Folgenden: Pandikow) und ihren Kunden über physische Produkte (z. B. Bücher, Ersatzteile u.a.) und digitale Produkte (z. B. Downloads, Online-Zugänge etc.) und Dienstleistungen über sämtliche von Pandikow bereitgestellten Kanäle. Weitere Informationen zu den Kommunikationsdaten finden Sie im Impressum.

2. Alle Lieferungen und Leistungen, die Pandikow für Kunden erbringt, erfolgen ausschließlich auf Grundlage der Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.

3. Vertragssprache ist Deutsch.

 

§ 2 Zustandekommen des Vertrages

1. Die Darstellung des Sortiments von Pandikow stellt kein Angebot i.S.d. §§ 145 ff BGB dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden, diese physischen Produkte (im Folgenden: Produkt/e) oder digitalen Produkte (im Folgenden: Downloads) zu bestellen. Die wesentlichen Merkmale der von uns angegebenen Waren entnehmen Sie bitte aus der Produktbeschreibung.

2. Durch die Bestellung der gewünschten Waren durch Ausfüllen und Absenden des Onlineformulars im Internet, mittels E-Mail, per Telefax, per Telefon oder postalisch gibt der Kunde ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab. Das Angebot ist spätestens verbindlich, wenn es die jeweilige Schnittstelle zu Pandikow passiert hat. Mit Absendung der Bestellung an Pandikow versichert der Kunde, unbeschränkt geschäftsfähig zu sein. Pandikow ist nicht verpflichtet, das Angebot des Kunden anzunehmen. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung des Kunden stellt noch keine Annahme des Angebotes des Kunden dar. Für die Lieferung gelten die gültigen Listenpreise zum Zeitpunkt der Bestellung.

3. Ein Kaufvertrag mit Pandikow über physische Produkte oder ein Nutzungsvertrag über Downloads oder Online-Zugänge kommt zustande, wenn Pandikow das Angebot des Kunden annimmt, indem Pandikow das bestellte Produkt an den Kunden versendet bzw. den Versand an den Kunden bestätigt. Sollte die Auftragsbestätigung oder eine sonstige rechtsverbindliche Erklärung von Pandikow Schreib- oder Druckfehler beinhalten oder sollten in der Preisfestlegung Übermittlungsfehler zugrunde liegen, ist Pandikow berechtigt, die Erklärung wegen Irrtums anzufechten, wobei Pandikow die Beweislast bzgl. des Irrtums obliegt. Eventuell erhaltene Zahlungen werden in diesem Falle von Pandikow unverzüglich erstattet. Über den Eingang der Zahlung sowie den Versand wird der Kunde automatisch informiert.

4. Über Produkte aus ein- und derselben Bestellung, die nicht in der Versandbestätigung aufgeführt sind, kommt kein Kaufvertrag zustande. Bei der Zahlungsart »Vorkasse« bzw. Zahlung mit PayPal kommt der Kaufvertrag bereits mit Aufgabe der Bestellung durch den Kunden und Versand der Vorkasseaufforderung durch Pandikow zustande.

5. Kann Pandikow das Angebot des Kunden nicht annehmen, wird der Kunde anstelle der Annahme der Bestellung über die Nichtverfügbarkeit informiert. Bereits erbrachte Gegenleistungen des Kunden werden unverzüglich erstattet.

6. Pandikow speichert den Vertragstext.

7. Pandikow ist zu Teillieferungen und Teilabrechnungen jederzeit berechtigt, sofern diese dem Kunden zumutbar sind. Bei Lieferverzögerungen wird der Kunde umgehend informiert.

 

§ 3 Preis, Fälligkeit, Lieferung, Versandkosten, Bezahlung

1. Alle Preise sind angegeben in EUR und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer ohne Kosten von Verpackung und Versand zum Zeitpunkt der Bestellung.

2. Pandikow akzeptiert nur die im Rahmen des Bestellvorgangs dem Kunden jeweils angezeigten Zahlungsarten.

3. Der Kaufpreis sowie ggf. anfallende Versandkosten werden vorbehaltlich § 2 Absatz 3 mit Rechnungsstellung fällig. Alle genannten Preise, auch für Verpackung und Versand, gelten nur zum Zeitpunkt der Bestellung. Die Höhe der Versandkosten ist dem Warenkorb zu entnehmen. Mit Aktualisierung der Internet-Seiten von Pandikow werden alle vorherigen Preise und sonstige Angaben über Waren ungültig. Maßgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung.

4. Die Lieferung erfolgt durch Sendung ab Lager an die vom Kunden mitgeteilte Lieferadresse. Pandikow ist zu Teillieferungen und Teilabrechnungen jederzeit berechtigt. Bei Lieferverzögerungen wird der Kunde umgehend informiert. Lieferungen erfolgen, solange der Vorrat reicht.

Soweit der Kunde Vorkasse wählt, wird die Ware, soweit verfügbar, bei Eingang der Bestellung für den Kunden für maximal 14 Tage reserviert, aber erst nach dem Eingang des Geldbetrages auf dem Konto von Pandikow versandt. Der Kunde wird daher gebeten, dies bei seiner Bestellung zu berücksichtigen und die vereinbarte Vorkasse rechtzeitig zur Anweisung zu bringen. Wird der Geldbetrag erst nach mehr als fünf Tagen auf dem Konto von Pandikow gutgeschrieben, gelten die im Zeitpunkt der Bestellung genannten Lieferfristen nicht mehr. Anstelle des ursprünglich angegeben Lieferzeitpunktes tritt derjenige, der zum Zeitpunkt des Geldeinganges bei Pandikow im Pandikow Onlineshop für die Produkte ausgewiesen wird. Soweit Pandikow aus Gründen, die sie zu vertreten hat, in Lieferverzug gerät oder eine Lieferung unmöglich wird und dies nicht auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht, wird die Haftung für Schäden ausgeschlossen. Weitergehende Ansprüche des Kunden bleiben vorbehalten. Beruhen Verzögerungen der Lieferung auf Gründen, die Pandikow nicht zu vertreten hat (Verschulden Dritter, höhere Gewalt,  u. a.) wird die Frist angemessen verlängert. Hiervon wird der Kunde unverzüglich unterrichtet. Dauern die Ursachen der Verzögerung länger als vier Wochen nach Zusendung der Bestellbestätigung an, ist jede Partei berechtigt, von dem Angebot zurückzutreten.


5. Die Lieferung erfolgt gegen eine Verpackungs- und Versandkostenpauschale. Der genaue Betrag ist bei jeder Lieferung gesondert aufgeführt. Die Versandart, den Versandweg und das mit dem Versand beauftragte Unternehmen wird Pandikow nach eigenem Ermessen bestimmen, sofern der Kunde keine ausdrücklichen Weisungen gibt.

6. Im Falle eines Verbrauchsgüterkaufs geht die Gefahr auf den Kunden über, sobald ihm die Sendung mit den Liefergegenständen vom Spediteur übergeben wird.

7. Pandikow behält sich vor, insbesondere in den Fällen, in denen sich im Zeitpunkt des Auftragseingangs offene Rechnungen bereits im Mahnlauf befinden, eine Vorkasse in Höhe des Auftragswerts zu verlangen. Gleiches gilt, wenn der Warenwert aller Aufträge, die Summe noch offener Rechnungen oder bereits auf den Versandweg gebrachte Aufträge im Zeitpunkt einer neuen Bestellung einen Betrag in Höhe von 100,00 EUR überschreiten. Eine Aufforderung, Vorkasse zu leisten, erhält darüber hinaus jeder Kunde, dessen Gutschriften 30 Prozent seines bisherigen Gesamtrechnungsvolumens erreichen bzw. überschreiten. Die Bestellung wird nach Zahlungseingang bearbeitet.

8. Der Kunde ist zur Aufrechnung nur berechtigt, sofern und soweit seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt, unbestritten oder von Pandikow anerkannt sind. Zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts ist der Kunde nur befugt, wenn sein Gegenanspruch auf demselben Kaufvertrag beruht.

9. Zahlungen erfolgen entweder per Vorauskasse per Banküberweisung, per PayPal oder in bar bei Abholung. Der von Pandikow ausgewiesene Zahlungsbetrag ist in voller Höhe und in vollem Umfang an Pandikow zu entrichten, unabhängig der Zahlungsweise. Abzüge von Transaktionsgebühren und Ähnliches, die beispielsweise bei Begleichung durch internationale Banken entstehen, werden von Pandikow nicht akzeptiert.

 

§ 4 Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleiben die gelieferten Produkte Eigentum von Pandikow. Vor Eigentumsübertragung ist eine Weiterveräußerung, Vermietung, Verpfändung, Sicherungsübereignung, Verarbeitung, sonstige Verfügung oder Umgestaltung ohne ausdrückliche Einwilligung von Pandikow nicht zulässig.

 

§ 5 Kundenrezensionen

Verfasst ein Kunde eine Kundenrezension, ist Pandikow berechtigt, diesen Text über alle Kanäle anzuzeigen. Pandikow behält sich vor, eine Rezension nicht oder nur für einen begrenzten Zeitraum und, soweit dies aus rechtlichen Gründen geboten ist (z. B. bei Verletzung von Persönlichkeitsrechten), gekürzt anzuzeigen. Kundenrezensionen geben ausschließlich die Meinung der Kunden wieder und stimmen nicht unbedingt mit der Auffassung von Pandikow überein.

 

§ 6 Widerrufsrecht

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Pandikow Motorcycles & Scooter / Technikbuch Verlag
Inh. Silke Pandikow
Langstr. 22
65554 Limburg
Tel. 06433/2689
Fax: 06433/70124
Email: info@pandikow.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für die Rückzahlung verwenden wir das gleiche Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.
Anschrift:
Pandikow Motorcycles & Scooter / Technikbuch Verlag,
Inh. Silke Pandikow,
Langstr. 22,
65554 Limburg

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Wir bitten Sie die Waren in ihrer Originalverpackung zurückzusenden. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte das Musterformular aus und senden Sie es zurück.
Senden Sie den Widerruf an:
Pandikow Motorcycles & Scooter / Technikbuch Verlag,
Langstr. 22,
65554 Limburg,
Fax: 06433/70124,
E-Mail: info@pandikow.de

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
Bestellt am:
Erhalten am:
Name des Käufers:
Anschrift des Käufers:
Unterschrift des Käufers (nur bei Mitteilung auf Papier):
Datum:

 

§ 7 Gewährleistung

1. Die Ansprüche des Kunden gegen Pandikow bei Mängeln richten sich nach den gesetzlichen Bestimmungen innerhalb der gesetzlichen Fristen. Soweit sich nicht durch nachstehende Regelungen Abweichungen ergeben. Die gesetzliche Gewährleistungsfrist beträgt derzeit zwei Jahre.

2. Schäden, die durch unsachgemäße oder vertragswidrige Maßnahmen des Kunden, hervorgerufen werden, begründen keinen Anspruch gegen Pandikow. Die Unsachgemäßheit und Vertragswidrigkeit bestimmt sich insbesondere nach den Angaben des Herstellers.

3. Bei Kauf einer gebrauchter Ware verjähren die Ansprüche des Kunden bei Mängeln mit Ablauf von einem Jahr ab Erhalt der Ware. Die Verkürzung der Gewährleistungsfrist auf ein Jahr gilt nicht, wenn die Ersatzpflicht auf einen Körper- oder Gesundheitsschaden wegen eines vom Verkäufer zu vertretenen Mangels oder auf vorsätzliches Verhalten oder grobe Fahrlässigkeit des Verkäufers oder seiner Erfüllungsgehilfen gestützt wird. Unbeschadet dessen haftet der Verkäufer nach dem Produkthaftungsgesetz.

4. Ist der Käufer Unternehmer (§ 14 BGB) und erfolgt der Kauf im Zusammenhang mit bzw. für seinen Gewerbebetrieb, so sind Ansprüche bei Mängeln von gebrauchten Sachen ausgeschlossen, im Übrigen verjähren seine Ansprüche bei Mängeln mit Ablauf von einem Jahr ab Erhalt der Ware.

5. Bei offensichtlichen Mängeln und Transportschäden wird der Käufer gebeten, diese an den Verkäufer zu melden. Er erleichtert hierdurch die evtl. Geltendmachung weiterer Ansprüche des Verkäufers gegenüber Lieferanten. Ist der Käufer Verbraucher, hat das Unterbleiben keine Auswirkungen auf dessen evtl. Gewährleistungsansprüche. Für Unternehmer gilt § 377 HGB.

 

 

§ 8 Haftung

1. Pandikow hat nur Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit zu vertreten. Es obliegt dem Kunden, für die Sicherung seiner Daten selbst zu sorgen. Für jeglichen Datenverlust des Kunden auf bei Pandikow gekauften Medien (z.B. eBooks, etc.) haftet Pandikow nicht.

2. Soweit eine zurechenbare Pflichtverletzung auf einfacher Fahrlässigkeit beruht und eine wesentliche Vertragspflicht schuldhaft verletzt ist, ist die Schadensersatzhaftung von Pandikow auf den vorhersehbaren Schaden, beschränkt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, die den Vertragsparteien die Rechte zubilligen, die der Vertrag nach seinem Inhalt und Zweck gerade zu gewähren hat, insbesondere die Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglichen und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertraut und vertrauen darf. Für den Fall der Verletzung der Gesundheit oder des Körpers oder Tötung haftet Pandikow nach den gesetzlichen Bestimmungen. Die Haftung nach den Bestimmungen des Produkthaftungsgesetzes bleibt unberührt, im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.

 

§ 9 Datenschutz

Pandikow verpflichtet sich, die personenbezogenen Daten der Kunden nach den datenschutzrechtlichen Bestimmungen (insbesondere BDSG und TMG) vertraulich zu behandeln. Einzelheiten entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung auf unserer Homepage.

 

§ 10 Entsorgung und Umwelt

Altbatterien dürfen nicht in den Hausmüll. Verbraucher sind gesetzlich dazu verpflichtet, Batterien zu einer geeigneten Sammelstelle zu bringen, d. h. im Handel überall dort, wo Batterien auch verkauft werden oder bei den Kommunen (Wertstoff- oder Recyclinghof). Selbstverständlich können Sie die bei uns gekauften Batterien zur fachgerechten Entsorgung wieder an uns zurückschicken. Senden Sie bitte uns ein ausreichend frankiertes Päckchen mit dem Stichwort »Batterieentsorgung«. Die Umwelt und Pandikow sagen Dankeschön.

 

§ 11 Anschrift

Der Anbieter und Vertragspartner ist:

Pandikow Motorcycles & Scooter / Pandikow Technikbuch Verlag

Inh. Silke Pandikow
Langstr. 22
65554 Limburg
Deutschland


E-Mail: info@pandikow.de
Telefon: 06433/2689
Fax: 06433/70124

12 Schlussbestimmungen

1. Der Vertragsschluss erfolgt ausschließlich in deutscher Sprache. Für die Rechtsbeziehungen der Kunden und Pandikow gilt deutsches Recht ohne die Verweisungsnormen des Internationalen Privatrechts und unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISGG).

2. Sofern der Kunde Kaufmann ist, ist Limburg ausschließlicher Gerichtsstand für alle Ansprüche im Zusammenhang mit der Geschäftsbeziehung.

3. Sollten ein oder mehrere Bestimmungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder ihre Rechtswirksamkeit später verlieren, so wird hierdurch die Wirksamkeit der Geschäftsbedingungen im Übrigen nicht berührt.

Plattform der EU-Kommission zur Online-Streitbeilegung:
www.ec.europa.eu/consumers/odr

 

II. Ergänzende Nutzungsbedingungen für den Kauf physischer Produkte

§ 1 Haushaltsübliche Mengen

Der Verkauf von physischen Produkten erfolgt nur in haushaltsüblichen Mengen.

§ 2 Wareneinfuhr Ausland

Bei Wareneinfuhren in Länder außerhalb Deutschlands können Exportbeschränkungen vorliegen und Einfuhrabgaben und Steuern anfallen, die der Kunde zu tragen hat. Diese variieren in verschiedenen Zollgebieten. Der Kunde ist für die ordnungsgemäße Abfuhr der notwendigen Zölle, Steuern und Gebühren verantwortlich.

§ 3 Rücksendekosten bei Widerruf

Macht der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, so hat er die unmittelbaren Kosten für die Rücksendung der Ware zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht.

§ 4 Abholung

Wählt der Kunde im Rahmen des Bestellvorgangs die Abholung der Produkte in Limburg, kommt der Kaufvertrag bei Abholung und Zahlung der Produkte durch den Kunden dann erst zustande.

III. Ergänzende Nutzungsbedingungen für den Kauf digitaler Produkte z. B. Downloads, Online-Zugänge etc.

§ 1 Lizenzen für Downloads

Der Kunde kann Lizenzen für Downloads entgeltlich oder unentgeltlich erwerben und diese auf Endgeräte seiner Wahl, z. B. Smartphone, downloaden. Für die Nutzung benötigt der Kunde bestimmte Systemvoraussetzungen und Wiedergabe-Software, ggf. anfallende Verbindungskosten sind vom Kunden an seinen Diensteanbieter gesondert zu vergüten.

§ 2 Urheberrecht bei Downloads

1. Die Downloads sind urheberrechtlich geschützt. Pandikow verschafft dem Kunden an Downloads kein Eigentum. Der Kunde erhält das einfache, nicht übertragbare Recht, die angebotenen Titel zum ausschließlich persönlichen Gebrauch gemäß Urheberrechtsgesetz in der jeweils angebotenen Art und Weise zu nutzen.

2. Dem Kunden wird gestattet, Downloads einmalig herunterzuladen und ausschließlich für den persönlichen Gebrauch auf eigene Endgeräte seiner Wahl zu kopieren. Darüber hinaus ist es nicht gestattet, Downloads in irgendeiner Weise inhaltlich oder redaktionell zu verändern oder geänderte Versionen zu benutzen, sie für Dritte zu kopieren, öffentlich zugänglich zu machen bzw. weiterzuleiten, im Internet oder in andere Netzwerke entgeltlich oder unentgeltlich einzustellen, sie nachzuahmen, auszudrucken, weiterzuverkaufen oder für kommerzielle Zwecke zu nutzen.

3. Soweit möglich wird Pandikow dem Kunden weitere Downloads nach dem ersten vollständig erfolgten Download (Re-Downloads) zu ermöglichen; ein Anspruch hierauf besteht jedoch nicht. Pandikow ist berechtigt, die Möglichkeit zum Download jederzeit vorübergehend oder auf Dauer zu ändern, zu unterbrechen oder einzustellen. Ferner ist Pandikow berechtigt, einzelne Downloads aus dem Kundenkonto des Kunden zu löschen, sofern ein wichtiger Grund vorliegt, insbesondere im Falle von Streitigkeiten über etwaige Rechtsverletzungen. Die Möglichkeit der Löschung gilt nicht für Downloads, die bereits auf einem eigenen Speicherort beim Kunden liegen, z. B. seinem PC oder Sonstiges, nachdem der Kunde sie heruntergeladen hat.

4. Downloads können mit digitalen Wasserzeichen individuell markiert sein, so dass die Ermittlung und Verfolgung des ursprünglichen Käufers im Fall einer missbräuchlichen Nutzung möglich ist. Downloads können auch über einen DRM-Schutz (Adobe Digital Rights Management) gegen illegale Vervielfältigung geschützt sein. Die Nutzung dieser Downloads über Endgeräte des Kunden ist nur über die jeweilige auf dem bzw. den Endgeräte/n des Kunden hinterlegte Adobe-ID des Kunden möglich.

5. Bei Lieferung von Software anderer Hersteller gelten über unsere Bedingungen hinaus die besonderen Lizenz- und sonstigen Bedingungen des Herstellers. Mit der Entgegennahme der Software erkennt der Käufer deren Geltung ausdrücklich an.


Stand: 29.11.2016

 

 

 

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